GiareOnline.vn rất tiếc sẽ không áp dụng đổi – trả theo nhu cầu của khách hàng khi sản phẩm không lỗi với các sản phẩm nằm trong danh mục sau và khi sản phẩm không đáp ứng điều kiện theo chính sách Trả – Hoàn Tiền Theo Mong Muốn Của Khách Hàng:
| Danh mục | Sản phẩm |
| Điện thoại – Máy tính bảng – Laptop | Tất cả sản phẩm |
| Thiết bị số – Phụ kiện số – Thiết bị IT | Sản phẩm đã được kích hoạt bảo hành, đã tháo seal, qua sử dụng, sao lưu dữ liệu,…. |
| Máy ảnh – Máy quay phim | Tất cả sản phẩm |
| Tivi | Tất cả sản phẩm |
| Điện lạnh | Tất cả sản phẩm |
| Thời trang | – Đồ lót, đồ bơi, đồ ngủ, đồ bộ, trang sức
– Giày dép thuộc thương hiệu: Converse, Vans
– Hàng thời trang thuộc nhãn hiệu Mango |
| Thể thao – Dã ngoại | Sản phẩm giày thuộc nhãn hiệu Nike. |
| Làm đẹp – Sức khỏe | Mỹ phẩm, nước hoa |
| Sản phẩm cho mẹ & bé | Sữa, bột ăn dặm, các loại thực phẩm, thức uống cho mẹ và bé Đồ lót, đồ bơi của bé |
| Sách | Báo, tạp chí, các ấn phẩm định kỳ Băng đĩa CD/DVD Sách điện tử (ebook) |
| Xe Máy, Ô tô, Xe Đạp | Xe máy, xe máy điện, xe đạp điện, xe đạp. |
| Sản phẩm khác | Sản phẩm khuyến mại, tặng kèm Hàng mua tại các sự kiện Offline Sản phẩm thanh lý Sản phẩm có thông tin chi tiết không áp dụng đổi trả (Tissot, Citizen, Titan, Obaku…) Sản phẩm mua với hình thức thanh toán trả góp |